Redes Sociais
Em 2005, a Câmara aprovou a lei 538, que garante que usuários das agências bancárias municipais deverão ser atendidos em no máximo 25 minutos.
De acordo com a lei, o tempo na fila de espera deve ser computado através de senha, desde a entrada do cliente na fila de atendimento até o início deste.
Em dias normais o tempo de espera deve ser de até 15 minutos.
Em vésperas ou após feriados prolongados o tempo aumenta para até 20 minutos.
Em dias de pagamento, vencimento de contas e recebimento de tributos, o cliente deve esperar em fila no máximo 25 minutos.
Caso o banco não respeite a lei, o cliente deve apresentar denúncia junto ao Departamento Administrativo da cidade, no prazo máximo e improrrogável de dois dias, munido de documentos e do comprovante de tempo de espera.
Publicado em: 13 de abril de 2018
Publicado por: Chayenne Colli
Cadastre-se e receba notícias em seu email
Categoria: Notícias da Câmara
Nesta semana, recebemos a visita de Thaynara Matias, coordenadora do CIEE – Centro de Integração Empresa-Escola – para formalizar uma importante parceria com a Câmara Municipal. O objetivo é a cont...
A Câmara Municipal de Holambra realizará na próxima segunda-feira, dia 12 de maio, a 11ª Sessão Ordinária de 2025, e convida toda a população a acompanhar os trabalhos legislativos a partir das 19h...
Na manhã de ontem, 7 de maio, o vereador Hermindo Félix representou a Câmara Municipal em uma importante ação ambiental realizada na Praça Osvaldo Pedroso, no bairro Santo Antônio. A iniciativa foi...
A Câmara Municipal de Holambra convida todos os moradores da cidade a participarem da 10ª Sessão Ordinária de 2025, que será realizada no plenário da Casa de Leis, no dia 5 de maio (segunda-feira),...
Na última quinta-feira (25), o presidente da Câmara Municipal de Holambra, Aparecido Lopes da Silva Lima (Cido Urso), acompanhado dos vereadores Fabiano Soares, Hermindo Félix, Jô da Farmácia e Ser...
Os vereadores da Câmara Municipal de Holambra participaram, na última terça-feira (23), de uma importante palestra em Brasília sobre o ORÇAMENTO GERAL DA UNIÃO (OGU), promovida pela Senadora Mara G...
